Q

クレジットカード支払いはできますか?

A

はい、ご利用いただけます。
クレジットカード銘柄は、JCB・VISA・Mastar をお選びいただけます。

Q

デビットカードのご利用について

A

デビットカードは、引き落としが2重になるトラブルが発生する場合がございます。
また返金に数か月要する場合がありますのでご注意ください。
ご不明点ついては、お客様よりカード会社へ連絡をお願いいたします。

Q

電車が運休になってしまいました。返品・キャンセルできますか?

A

大変申し訳ございませんが、商品の都合上ご注文が確定しましたら返品・キャンセルは一切受け付けておりませんのご注意ください。また、実券の発送も行っておりませんのでご了承の上、ご購入ください。

Q

株主優待コードの使い方を教えてください

A

ANA・JAL公式サイトより国内線の予約にご利用いただけます。
詳しい予約方法は「株主優待券の使い方」よりご確認いただけます。

Q

間違えて購入してしましました。返品・キャンセルはできますか?

A

大変申し訳ございませんが、商品の都合上ご注文が確定しましたら返品・キャンセルは一切受け付けておりませんのご注意ください。

Q

クレジットカードの安全性が心配です。

A

株優NOWでは、クレジットカード情報を保持することはございません。「クレジットカード情報の非保持化」に対応しておりますので、安心してお買い物いただけます。

Q

パスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか?

A

ログインページの「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、パスワードの変更を行ってください。

Q

メール届かないのですが、どうすればいいですか?

A

マイページへログインいただくと、購入した商品(優待コード)をご確認いただけます。
ログインできない場合は、お問合せよりご連絡ください。
(お問合せ対応時間は平日10時~17時となっております。)

Q

不要になった際は返品(買取)していただけますか?

A

株優NOWは販売専用サイトです。恐れ入りますが買取は行っておりません。

Q

注文後どれくらい(時間)で届きますか?

A

最短30秒で株主株優コードをメールでお手元にお届けします。